Realizacja zamówienia:

1. Zamówienia można składać poprzez sklep internetowy.
2. Z oferty może skorzystać każdy kto ukończył 18 lat i posiada zdolność do czynności prawnych.
3. Każde zmówienie internetowe jest potwierdzane przez pracownika sklepu w ciągu 48 godzin od momentu jego złożenia (dotyczy dni roboczych).
4. W przypadku gdy sprzedawca nie będzie mógł skontaktować się z zamawiającym, zamówienie, które nie zostanie potwierdzone w ciągu 48 godzin zostanie anulowane.
5. Klienci informowani są o statusie zamówienia poprzez konto użytkownika sklepu.
6. W przypadku braku towaru w magazynie, klient jest informowany o tym fakcie i związanym z tym wydłużeniem czasu realizacji zamówienia.
7. Zamówienie realizowane jest maksymalnie w ciągu 10 dni roboczych.
8. Ceny produktów oferowanych przez sklep internetowy wyrażone są w złotych polskich i są cenami brutto tj. zawierają podatek VAT.

Sposoby dostawy i płatności:

1. Dostawa zamówienia odbywa się za pośrednictwem firmy spedycyjnej UPS.

UPS
paczka do 1 kg - 15,40 zł
paczka 2 - 5 kg - 17,75 zł
paczka 6 - 10 kg - 18,08 zł
paczka 11 - 20 kg - 19,15 zł
paczka 21 - 30 kg - 20,05 zł
paczka za pobraniem: do kosztów wysyłki należy doliczyć
3 zł (wartość przesyłki do 600 zł)	0,5% wartości pobrania (wartość przesyłki do 2 000 zł)
Opłata za ubezpieczenie przesyłki o wartości:
do 323 zł - w cenie wysyłki	powyżej 323 zł do 50 000 zł - 2 zł

2. Podstawową formą płatności w sklepie internetowym jest gotówka przy dostawie towaru lub przedpłata. wyjątkiem są firmy i osoby, które nabyły prawo do zakupów na przelew lub na odroczony termin płatności.
3. Wysyłki za pobraniem oraz ubezpieczenia (dla przesyłek o wartości powyżej 323 zł) należy określić przy składaniu zamówienia.
4. Wpłatę należy dokonać po otrzymaniu e-maila z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia do realizacji.
5. Formy płatności jak również dostawy są negocjowane indywidualnie z każdym klientem.
6. Wyżej określone warunki dostawy obowiązują na terenie Polski.

Gwarancje i reklamacje:

1. Jeżeli chcesz zrezygnować, ze swoich zakupów, zadzwoń na numer telefonu (0 prefix 68) 360-00-77, a nasz pracownik anuluje Twoje zamówienie. Pamiętaj , nie możemy anulować zamówienia, które zostało już wysłane.
2. Jeżeli opakowanie przesyłki nosi znamiona uszkodzenia należy w obecności kuriera sporządzić protokół szkody i nie odbierać przesyłki.
4. Wadliwy towar przesyłany do naszej firmy należy bezpiecznie zapakować w opakowanie wraz ze wszelkimi dodatkami, które klient otrzymał przy dostawie. Prosimy dołączyć również kopie dokumentu zakupu, opis problemu i odesłać na adres:
FERYSTER Sp. j. B. i Z. Sobków
ul. Traugutta 4
68-120 Iłowa k. Żagania

5. Koszt przesyłki reklamacyjnej ponosi nabywca.
6. W przypadku nieuzasadnionej reklamacji lub uszkodzenia towaru z winy użytkownika, wszelkie koszty pokrywa klient.
7. Dodatkowe informacje są dostępne w Dziale Obsługi klienta od poniedziałku do piątku od 8.00 do 16.00 pod numerem telefonu(0 prefix 68) 360-00-76 lub pocztą internetową info@inductors.pl.

Zwroty:

1. Firma nasza dopuszcza możliwość odesłania towaru w ciągu 10 dni roboczych, od daty jego otrzymania (decyduje data nadania listu przewozowego). Po tym terminie nie ma możliwości odstąpienia od umowy kupna-sprzedaży.
2. Umowy w naszym sklepie zawierane są zgodnie z Dziennikiem Ustaw nr 22 z dnia 31 marca 2000r. poz. 271

Uwagi
FERYSTER Sp. j. B. i Z. Sobków zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w treści niniejszego regulaminu. Każdy klient przed wysłaniem zamówienia zobowiązany jest do zapoznania się z treścią Regulaminu i jest każdorazowo związany z postawieniami regulaminu w chwili dokonywania zamówienia.